Инженер Linux

Чем предстоит заниматься

Оказание услуг по вопросам эксплуатации, разрешению инцидентов, предоставлению консультаций, планирования и реализации изменений в рамках 2-й линии службы технической поддержки в части ОС, системного и прикладного ПО;
Участие в проектах компании по работам техподдержки и сопровождения, а также помощь в инсталляции и внедрении - как удаленно, так и на площадках заказчиков;
Работа c заявками в системе Service Desk;
Взаимодействие с службой технической поддержки производителей и партнёров;
Написание инцидент-отчётов, с изложением деталей событий, по факту произошедшей аварии в инфраструктуре заказчика;
Наполнение базы знаний по технической поддержке в части направления ИТ-инфраструктуры.

Хорошие знания Linux и сопутствующих технологий с позиции системного администратора;
Владение командной строкой на достаточном для выполнения рабочих задач уровне;
Умение конфигурировать ОС и системные сервисы (network, dns, cifs, ntp, smtp, firewall и т.д и т.п.);
Навыки диагностирования и устранения проблем, возникающих в ходе эксплуатации систем;
Понимание сетевых технологий в целом;
Понимание современных технологий и архитектур (сервера, СХД, SAN, кластеризация, виртуализация и т.д.).