+7 495 788 99 99
Наши продукты

Мониторинг качества работы приложений

Качество работы приложений — это совокупность параметров, характеризующих производительность и доступность ИТ-услуг на различных участках распределенной ИТ-инфраструктуры, от отдельных ИТ-компонент до практики работы конечных пользователей.

Выявить уровень качества работы приложений позволяют следующие типы мониторинга:

  • пассивный тип мониторинга активности пользователей;
  • активный тип мониторинга пользователей;
  • инфраструктурный тип мониторинга с использованием агентов;
  • инфраструктурный тип мониторинга без использования агентов.

Комплексное использование всех перечисленных типов мониторинга в одной системе устраняет проблемы фрагментированного мониторинга, обеспечивая при этом мониторинг всевозможных компонент, от которых зависит работа приложения, включая мониторинг внутренних процессов и внешних компонент систем. Перечисленные действия позволят обеспечить качественную работу приложений во время их функционирования и реализовать прогнозирование возможных сбоев еще до того, как они отразятся на работе пользователей.

Для чего это нужно

Большинство стандартных корпоративных приложений построено по трехзвенной архитектуре с использованием платформ на базе J2EE или .NET, включая различные системы документооборота и корпоративные порталы. Задержки в обработке заказа по причине длительного отклика приложения, не говоря уже о сбоях, влекут за собой финансовые потери. При этом из-за сложности и многофакторности архитектуры корпоративных приложений практически невозможно без применения специализированного инструментария определить причину снижения производительности. Все составные элементы: клиентская часть, сеть, сервер представлений, балансировщик нагрузки, сервера баз данных и другие компоненты инфраструктуры могут работать в своем штатном режиме, но при этом качество работы приложения может быть неудовлетворительным. По статистике наиболее часто встречающимися проблемами доступности приложений являются следующие ошибки: в коде приложения, в конфигурации, в архитектуре, в подключениях к базе данных, в утечках памяти, в сбоях в работе JVM, в недостаточности памяти, в неисправности оборудования и в операционных системах. Для решения задач такого класса компания Rubytech предлагает использовать систему мониторинга качества работы приложений, которая позволяет как анализировать поток обращений от пользователей к ИТ-услуге или приложению, так и контролировать параметры работы приложений изнутри.

Кому может быть полезным решение

Мониторинг качества работы приложений, в первую очередь, необходим компаниям, бизнес которых зависит от бесперебойной работы корпоративных приложений. Как правило, это: промышленные предприятия, банки, операторы связи, страховые компании.

Преимущества

Мониторинг качества работы приложений позволяет:
  • Отслеживать работу всех внешних и внутренних компонентов приложения.
  • Осуществлять мониторинг крайне низкоуровневых функций.
  • Консолидировать аналитику о работе приложений в единой системе.
  • Осуществлять непрерывный мониторинг в режиме 24х7.
  • На основе собранных показателей строить графики и отчеты в режиме реального времени.
  • Визуализировать, сравнивать и отображать в отчетах данные за продолжительный промежуток времени.

Консультация эксперта

Если вам необходима консультация эксперта позвоните или напишите нам. +7 (495) 788-99-99