Сервис без вендора

• Максимально возможный уровень базового сервисного обслуживания и технической поддержки без участия западных производителей.
• Три линии поддержки для решения кейсов любой сложности.
• Услуги по восстановлению работоспособности ИТ-инфраструктуры, включая ремонт и ЗИП (склад запасных частей, подменный фонд и служба ремонта).
• Услуги консультирования по вопросам функционирования и эксплуатации.
• Частичное предоставления информационных материалов, Update, Patch от вендоров.
• Тестовая сервисная лаборатория для воссоздания инцидентов.
• Выделенный сервис-менеджер: контроль качества.